È da un po’ di tempo che pensavo di mettere insieme tutte quelle domande che ricevo quotidianamente in tema digital marketing.

Per chi fa parte di questo mondo talvolta risulta difficile comprendere certe difficoltà e dubbi, si è talmente immersi nella rete che, ormai, questa fa parte della propria vita e quotidianità.

Ho voluto dare via ad un riassunto prendendo in esame le argomentazioni che – più di tutte – vengono sollevate, provando a dare delle risposte basandomi sulle mie stesse esperienze, sulla formazione conseguita e gli anni di lavoro alle spalle con i risultati ottenuti belli e soddisfacenti. 

Spero di poter davvero riuscire a dare una visione positiva e incoraggiante di un mondo tanto complesso e ricco di sfaccettature e di riuscire a incoraggiare chi voglia buttarsi in tale dimensione e chi debba, invece, prendere decisioni per la propria attività.

COME DIVENTARE UN IMPRENDITORE NEL DIGITAL MARKETING?

Questa è una domanda molto frequente che, in realtà, mi fa molto piacere ricevere.

Primo perché denota una grande considerazione e secondo in quanto, evidentemente, la passione viene trasmessa come vorrei. 

Intanto, mi sento di dire con tranquillità, di non preoccuparti se la tua formazione viene da una strada lontana da quella che desideri percorrere oggi.

Non è necessario partire da una formazione scolastica che possa essere in linea con il Digital Marketing. 

Sono convinta che, prima di ogni altra cosa, tutte le professioni che aleggiano intorno a questo grande insieme, siano dettate da una passione forte.

In quanto tale, potrebbe anche nascere in un secondo momento insieme a una maggiore consapevolezza di sé di ciò che piace, e delle proprie capacità. 

Se invece ti trovi di fronte a un bivio, nel senso che sai già cosa vorresti fare, e dietro a questa consapevolezza sussiste la scelta della tua formazione, beh, allora fatti guidare dal cuore e dirigiti verso possibilità che possano fornirti competenze utili sin da subito. 

Ad ogni modo, devi sapere che il web è colmo di corsi, master, percorsi che possono aiutarti ad iniziare questo percorso e che ti permettono di diventare un imprenditore del Digital Marketing. 

Certo, ci vuole tanta pazienza ed anche un po’ di risorse.

Sì, perché se si vuole davvero intraprendere questa carriera, bisogna tenere in considerazione di dover impiegare il proprio tempo per cibarsi di informazioni, nozioni e soprattutto, di continuare a farlo nel tempo, essendo un mondo in totale divenire.

LAVORARE COME FREELANCE, STRADA NECESSARIA PER I LAVORI DIGITALI? 

Direi di no.

Essere freelance deve essere una scelta, non una necessità o obbligo. 

Certo, si tratta di una strada che dà, in un certo senso, più ampie possibilità di manovra, di scoperta e formazione personale, ma anche che comporta incredibili responsabilità, capacità organizzative e di gestione. 

Ma, come accennavo, non è un dovere, si può benissimo creare la propria esperienza attraverso agenzie, aziende e compagnie dedicate al settore.

O meglio, il mio consiglio (a prescindere da quello che poi sarà il tuo volere futuro) è quello di passare, in ogni caso, del tempo in suddette realtà. 

Il motivo è intuibile: danno modo di crescere moltissimo, di interfacciarsi con gli altri, di avere un’idea di cosa vuol dire lavorare in team e regala grandi soddisfazioni, essendo una scalata verso il raggiungimento degli obiettivi, fatta con professionisti, colleghi e… perché no, amici. 

Quando si sa di essere pronti a prendere il volo in solitaria?

Beh, come per ogni altra cosa lascia che ti dica questo: lo saprai benissimo.

Ti sentirai all’altezza, senza troppi se o ma.

Avrai la convinzione di doverti occuparti di ogni cosa, dalla parte legata alle trattative e preventivi, a quella operativa. 

Ascolta sempre, sii umile e non smettere mai di prepararti.

In aggiunta, circondati di persone che lavorano nel tuo stesso ambito, con mansioni diverse e legati a collaboratori che possano aiutarti nelle avventure digitali.

Non siamo tuttologi e non possiamo esserlo, quindi se vuoi espandere la rete di clienti, prova a coprire più fronti, ma non in autonomia, bensì delegando.

È fondamentale. 

COSA SERVE PER VENDERE SERVIZI E PRODOTTI ONLINE? 

Hai deciso di provare a lanciarti sul web con tuoi prodotti e servizi e non sai come fare?

O ti stai chiedendo se servono competenze particolari? 

Innanzitutto posso confermarti che la creazione di un e-commerce, per quanto ormai si abbiano molte possibilità di scelta tra template, piattaforme CMS e via dicendo, non è per niente un gioco da ragazzi.

Neppure se già possiedi un negozio fisico. 

Se vuoi provare a sfondare, incrementare le vendite e, quindi, avere successo, è bene che tu sappia tutto quello che serve nel dettaglio. 

La prima cosa di cui hai bisogno è un sito web ad hoc orientato proprio alla presentazione dei tuoi prodotti o servizi/attività. 

Ti sembrerà banale, ma richiedi sempre l’assistenza di un professionista, colui che possa accompagnarti nell’implementazione prendendosi carico dei problemi più grandi e delle questioni che riguardano il suo lavoro e non il tuo.

Saprà indicarti la piattaforma più consona, l’hosting più conveniente e performante, e saprà realizzare la grafica maggiormente azzeccata. 

Parlando di quest’ultimo, il design, ricopre un valore essenziale.

Deve possedere la funzione di attrarre, rappresentarti, non essere banale e neanche invadente.

Non ci crederai, ma c’è tutto uno studio relativo all’abbinamento dei colori, al neuromarketing e a quello che può avvicinare o allontanare un potenziale cliente.

Nulla è lasciato al caso. 

Un’altra questione di vitale importanza è quella legata alla creazione dei contenuti e, quindi, della parte copy.

Anche in questo caso mi è capitato spesso di sentir dire alle persone di volersi accaparrare questa mole di lavoro conoscendo bene l’azienda in questione e quindi, il messaggio da voler comunicare. 

Da una parte questo ragionamento può avere un fondamento, ma dall’altra, invece è completamente errato. 

Dovrebbe essere, al massimo, un lavoro collaborativo grazie al quale tu puoi trasmettere al tuo copywriter di fiducia l’essenza stessa del marchio, della mission e degli obiettivi e lui farà tutto il resto.

Non solo perché fa quello tutto il giorno, tutti i giorni (creare contenuti per il web) ma perché sa come farlo.

Oltre al fatto che impone, nello stesso tempo, un’attenzione sulla dimensione SEO. 

Una volta arrivati alla costruzione definitiva del sito, la sponsorizzazione è la parte cruciale e si divide tipicamente in due parti: 

1) i risultati organici, non a pagamento e naturali;

2) e quelli derivanti da una promozione e inserzione mirata. 

Nel primo caso si tratta di attività lunghe, capaci di fornire risultati nel lungo periodo seppur concreti e finalizzati prettamente alla fidelizzazione; il secondo è quello che ti fa fare il salto di qualità nel minor tempo possibile.

Una non esclude l’altra in un business plan che si rispetti. 

Lo so, starai storcendo il naso, ma se vuoi far decollare in tempi brevi la tua vetrina online, devi prendere in considerazione di investire. 

La condivisione sui social, infine, è un ulteriore passo in avanti.

Condividi, popola quel luogo che tutti conoscono e in cui ognuno di noi sta.

È una cosa che per alcuni può sembrare noiosa o inutile, ma così non è.

Non hai voglia di perdere del tempo a fare ciò?

Anche in questo caso c’è chi lo può fare per te o, perlomeno, chi si può impegnare a darti qualche dritta. 

PERCHÈ INVESTIRE IN GOOGLE ADS O FACEBOOK? 

La risposta è semplice: se vuoi farti conoscere, devi fare qualcosa per far sì che ciò avvenga. 

Il web è un universo di dimensioni epocali, i contenuti sono talmente tanti da rendere difficile ogni cosa ed è per questo che esistono i professionisti del settore. 

Gli annunci non solo permettono di farti fare il salto di qualità, come ti dicevo pocanzi, ma ti danno modo di poter decidere tu a chi rivolgerti, valutare un pubblico profilato e che possa effettivamente darti dei risultati. 

In aggiunta, puoi decidere il budget e l’impegno quotidiano.

È vero, bisogna mettere sul tavolino dei risparmi, inizialmente (come per qualsiasi altra cosa peraltro), ma cosa puoi ricevere in cambio?

Questo è ciò che devi porti. 

Inoltre, ognuno di noi può dedicarsi alla creazione di campagne online mediante Google Ads o altre piattaforme di advertising.

La possibilità c’è. 

Ma il fatto è che non basta mettere l’inserzione online e aspettare che i risultati arrivino come per magia. Il SEO Specialist monitora costantemente le azioni, valuta mediante test cosa rende di più e cosa porta i maggiori profitti e infine, ti aiuta concretamente ad avere conversioni profittevoli. 

PERCHÈ DOVREI FARE DIGITAL MARKETING? 

Beh, perché è il presente e sarà sempre di più parte del nostro futuro. 

Non si richiede che tu faccia tutto da solo, ci sono tantissime persone come freelance, agenzie, esperti e aziende che sono pronti ad aiutarti.

Si tratta di un mondo che ancora oggi lascia a bocca aperta, risulta incomprensibile e, per chi ha una concezione diversa o è abituato a fare le cose in maniera più tradizione, futile. 

Ma i risultati ci sono, e la mia esperienza di vita ne è la prova. 

Sara Iannone